Linee guida per fornitori e partner
Minerva Medica Srl, con sede a Milano, rappresenta un punto di riferimento nel settore della radiologia diagnostica, dell’ecografia, della senologia e dei servizi policlinici in Lombardia. Per garantire livelli elevati di qualità e sicurezza, la Clinica adotta un rigoroso processo di selezione e gestione dei fornitori e partner. Le regole descritte in questa pagina definiscono gli standard e i requisiti necessari per avviare e mantenere collaborazioni efficaci e durature.
Requisiti Qualitativi e Normativi
Tutti i fornitori e partner devono dimostrare conformità alle normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea, nonché agli standard di qualità richiesti per apparecchiature medicali e servizi clinici. Minerva Medica attua un rigoroso sistema di valutazione basato sui seguenti criteri essenziali:
- Documentazione tecnica completa e aggiornata;
- Certificazioni ISO 9001 e ISO 13485 (ove applicabile);
- Marchio CE per dispositivi medici e materiali diagnostici;
- Polizze assicurative per responsabilità civile e professionale;
- Formazione specifica del personale in materia di sicurezza e privacy sanitaria.
La verifica dei requisiti avviene tramite audit periodici e analisi di conformità, condotti dal nostro Ufficio Qualità interno. Ogni fornitore è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni documentali o normative che possano influire sulla regolarità del servizio.
Processo di Collaborazione e Monitoraggio
L’approccio di Minerva Medica privilegia una collaborazione trasparente e orientata al miglioramento continuo. Dopo la fase di selezione iniziale, ogni partnership è regolata da un contratto quadro che definisce modalità di fornitura, tempistiche, livelli di servizio (SLA) e responsabilità reciproche. Le modifiche contrattuali devono essere formalizzate con adeguati ordini di acquisto o note di variazione.
Il monitoraggio delle performance avviene mediante indicatori chiave di qualità (KPI) concordati. La periodicità delle revisioni e degli audit on site è stabilita in base al rischio associato al prodotto o servizio. Gli esiti delle verifiche vengono condivisi tra le parti per individuare azioni correttive e strategie di miglioramento.
Minerva Medica promuove anche iniziative di formazione congiunta e aggiornamenti tecnici per allineare procedure e protocolli clinici. La condivisione di best practice e risultati clinici favorisce un elevato livello di efficienza organizzativa e assistenziale.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento o per avviare il processo di qualificazione, i fornitori e partner interessati possono inviare la documentazione preliminare al nostro Ufficio Gare e Approvvigionamenti. L’equipe dedicata provvederà a fornire tutte le informazioni necessarie e a concordare eventuali sopralluoghi presso la sede milanese di Minerva Medica.
